개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받습니다.

• 회원 가입 및 관리 — 회원 식별, 본인 확인, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지
• 서비스 제공 — 게시글·댓글·메시지 송수신, AI 번역 및 공략 요약, Wild(게임 커뮤니티) 참여, 게임찾기 디스커버리
• 커뮤니티 운영 — ✦ Sparkle(스파클) 시스템 운영, Guide Wilder 등급 산정, 신고/차단 기능 운영
• 고객 지원 — 문의 응대, 공지사항 전달, 서비스 개선을 위한 통계 분석
• 법령상 의무 이행 — 분쟁 해결, 수사 협조, 세무 처리

2. 수집하는 개인정보 항목

2.1 회원 가입 시 수집 항목

2.2 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목

• 이용자가 직접 입력: 게시글, 댓글, 채팅 메시지, 업로드한 이미지
• 자동 생성·수집: 접속 IP 주소, 기기 정보(OS, 브라우저, 기기 식별자), 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, 푸시 알림 토큰

2.3 결제 시 수집 항목 (해당 시)

유료 서비스(이모티콘, 프리미엄 구독 등)를 이용하는 경우, 결제 대행사(PG사)를 통해 결제 정보가 처리되며 회사는 결제 결과(승인 번호, 결제 수단 종류)만 수신합니다. 카드번호 등 결제 정보 자체는 회사에 저장되지 않습니다.

2.4 민감정보 처리 안내

회사는 사상·신념, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

2.5 본인확인 정보 (CI/DI)

회사는 회원 가입 시 본인확인 및 만 14세 이상 확인을 위해 KG이니시스(KG Inicis)의 통합본인인증서비스(KGI)를 이용합니다. 본인확인 시 다음 정보를 수집합니다:

CI/DI 처리 안내:

• CI/DI는 본인확인기관에서 발급하는 식별값이며, 회사는 이를 암호화하여 저장합니다.
• 회원 탈퇴 시 즉시 폐기합니다.
• 단, 부정 이용 방지를 위해 영구 정지된 회원의 CI는 1년간 보존됩니다.
• 휴대전화 번호는 본인확인 진행 일회성으로 사용되며 별도 저장하지 않을 수 있습니다(KGI 정책에 따름).

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

3.1 원칙

• 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
• 이용자가 게시한 게시글·댓글은 다른 이용자와의 관계를 고려하여 익명 처리 후 보존되거나, 이용자의 요청에 따라 삭제됩니다.

3.2 법령에 따른 보존

3.3 부정 이용 방지를 위한 보존

이용 약관 위반으로 영구 정지된 회원의 식별 정보(이메일, IP 등)는 동일 사유의 재가입 방지를 위해 1년간 보존됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우
• 이용자 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에서 명백히 이용자의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우

현재 회사는 정기적으로 제3자에게 개인정보를 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우, 본 처리방침을 갱신하고 이용자에게 사전 고지합니다.

5. 개인정보의 처리위탁 ★

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다. 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전성을 확보하기 위해 필요한 사항을 계약서에 명시하고 관리·감독합니다.

5.1 OpenAI 처리위탁 상세 안내 (★ 주목 ★)

Wildy의 핵심 기능인 AI 실시간 번역 및 공략 요약은 OpenAI의 API(Chat Completions API, gpt-4o-mini 또는 동급 최신 모델)를 통해 처리됩니다.

• 전송되는 정보: 이용자가 작성한 텍스트(메시지, 댓글, 게시글 본문)와 번역/요약 요청 메타데이터
• 전송되지 않는 정보: 이용자의 이메일, 닉네임, IP 주소, 기기 정보 등 식별 정보
• OpenAI의 데이터 정책: OpenAI는 API를 통해 전송된 데이터를 자사 모델 학습에 사용하지 않으며, 30일간 남용 방지 목적으로만 보관 후 삭제합니다 (OpenAI 공식 정책 기준, 2026년 5월). OpenAI 데이터 정책 보기
• 이용자 선택권: 이용자는 AI 번역/요약 기능을 사용하지 않을 수 있습니다(자동 번역 OFF 설정). 단, 이 경우 해당 기능은 작동하지 않습니다.

회사는 OpenAI에 전송되는 데이터를 최소화하기 위해 다음 조치를 취합니다:

• 이용자 식별 정보(이름, 이메일 등)는 절대 전송하지 않음
• 번역/요약 결과를 캐시하여 동일 요청 시 재전송 방지
• AI 처리 호출은 회사 백엔드 서버를 경유하며, 이용자 기기에서 OpenAI로 직접 호출되지 않음

6. 개인정보의 국외 이전

위 제5조의 처리위탁 업체 중 일부는 해외에 소재합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 국외 이전을 안내합니다. (단, KG이니시스 및 본인확인기관(NICE/SCI 등) 등 본인인증 관련 업체는 국내에 소재하여 국외 이전 대상에 해당하지 않습니다.)

이용자는 회사 또는 위 제5조의 위탁업체에 대하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만 이 경우 해당 위탁업체가 제공하는 기능(AI 번역, 소셜 로그인 등)의 사용이 제한됩니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람 요구권 — 회사가 처리하는 자신의 개인정보 내역을 확인할 권리
• 정정·삭제 요구권 — 잘못된 정보의 수정 또는 삭제를 요구할 권리
• 처리정지 요구권 — 개인정보 처리를 일시 중단하도록 요구할 권리
• 동의 철회권 — 수집·이용에 대한 동의를 철회할 권리 (회원 탈퇴)

권리 행사는 다음 방법으로 가능합니다:

• 앱/웹 내: 프로필 → 설정 → 개인정보 관리
• 이메일: support@wildy.to

회사는 이용자의 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리하며, 부득이한 사유로 지연될 경우 사유와 처리 예정 일자를 통지합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (예: 데이터베이스 레코드 삭제, 파일 덮어쓰기)
• 출력물 등 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.

9.1 기술적 조치

• 비밀번호 단방향 암호화 저장 (bcrypt 등)
• 전송 구간 HTTPS/TLS 암호화
• 해킹 방지 시스템 운영 (방화벽, 침입 탐지)
• 접근 통제 시스템 (역할 기반 접근 권한 관리)
• 주요 데이터에 대한 정기 백업

9.2 관리적 조치

• 개인정보 처리 직원의 최소화 및 정기 교육
• 접근 권한 관리 정책 수립 및 정기 점검
• 내부 관리 계획 수립 및 시행

9.3 물리적 조치

• 전산실 및 자료 보관실 접근 통제
• (클라우드 인프라 사용으로 별도 물리 서버 미운영)

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 회원 가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만임이 사후에 확인된 경우 즉시 회원 자격을 정지하고 개인정보를 파기합니다.

만 14세 미만 아동이 무단으로 가입한 사실을 발견한 법정대리인은 support@wildy.to로 연락하여 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

11. 쿠키 및 자동 수집 도구

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.

11.1 사용 목적

• 로그인 상태 유지
• 이용자 환경 설정 저장 (언어, 자동 번역 ON/OFF 등)
• 서비스 이용 통계 분석

11.2 거부 방법

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 → 개인정보 보호
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

13. 권익 침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) — 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.police.go.kr

14. 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 정책 변경에 따른 내용 변경이 있을 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 알립니다.

다만, 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전부터 공지하며, 이메일 또는 앱 내 알림을 통해 개별 통지합니다.

이전 처리방침

• v1.0 (현재) · 2026년 5월 6일 시행